Les Chéries Ibony♡. Vous avez des questions ? Retrouvez ici toutes les réponses que vous cherchez. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravies de vous accompagner avec plaisir ! ✨
Contenu réductible
Comment entretenir mes cheveux ?
Consultez notre guide complet ici : https://ibonyboutique.com/pages/guide-complet
Puis-je teindre mes extensions ?
Oui, nos collections brésiliennes peuvent être teintées. Toutefois, les traitements chimiques peuvent altérer la texture et les motifs.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, American Express, Apple Pay, vous permettant de finaliser vos achats en toute tranquillité.
Pourquoi mon paiement ne passe-t-il pas ?
Les paiements peuvent échouer si les informations saisies ne correspondent pas exactement à celles enregistrées auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte. Assurez-vous de bien entrer l'adresse de facturation et vos coordonnées telles qu'elles figurent sur vos relevés bancaires.
Parfois, certaines transactions sont également mises en attente pour vérification par notre équipe de sécurité afin de protéger vos informations.
Quels sont les délais de livraison ?
La majorité de nos commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures et livrées en 8 à 10 jours ouvrés. Nous proposons également des options de livraison express.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
N'hésitez pas à nous contacter